Biuro nr telefonicznych TPSA

| Zadzwoniłem i dowiedziałem się, że możesz zadzwonić pod (0) 719393 z
komórki
| i od innych opów.


9393 jest dostępne z innych operatorów niż TP - w takim wypadku NIE JEST
bezpłatne. Można zadzwonić np. z budki Dialogu.

Dzięki , ale czy nie ciekawe że na ich stronie nie ma żadnych informacji
o kontakcie poza  zgÅ‚oszeniem usterki przez formularz.
Google też z TPSÄ…  przegrywajÄ…-- jeÅ›li coÅ› wyrzuca to prehistoryczne
numery.
Po co internet skoro jest Biuro Numerów.
Właśnie widzę ile mamuska nabiła na ostatnim rachunku za połączenia z
Biurem Numerów.
Ma 60 minut za darmo wykorzystane w 40%  ale za BN kasujÄ…  wiÄ™cej niż
kosztuje ksiÄ…zka telefoniczna.


Faktycznie sam ostatnio szukałem numeru do jakiegoś telepunktu we wro... i
pierwze na co wpadłem, to poszukać na stronie TP. Jakie było moje
zdziwienie, kiedy pojawiły się tylko 2 takie punkty... Jak się potem
okazał - nie ma sensu rozpowszechniać innych numerów (do telepunktów czy
serwisu czy gdziekolwiek indziej w TP), bo i tak dodzwonienie siÄ™ tam
graniczy z cudem !!

TP na biurze numerów nie ma lepszej bazy (firm i instytucji) niż PKT na
www.pkt.pl - jeśli są jakieś różnice, to podejrzewam, że minimalne.

Chyba najwyższa pora aby sprzedać akcje TPSy.


No jak już tepsa zaczyna promować voIP... a może to taki trend jest teraz...

Pozdrawiam

Bylski

Jan


www.ksiazka-telefoniczna.com

Pod powyższym adresem były kiedyś dostępne książki telefoniczne TPSA. Zdążyłem
sobie skopiować dziesięć z chyba siedemnastu, zanim witryna znikła. Wprawdzie
nie były najbardziej aktualne, chyba ze dwa lata miały w chwili gdy je

szukać osoby lub firmy znając numer jej telefonu.

Mam pytanie: Czy jest to gdzieś jeszcze dostępne? Niestety TPSA chce na siłę
utrudnić wiedzę o swoich numerach. Ksiażki drukowane są strasznie pogmatwane, no
i trzeba za nie płacić. Całkiem inaczej niż w innych eurokrajach. A telefoniczne
biuro numerów liczy sobie sporo za informacje o numerach w swojej firmie.

Dlatego pytam i mam nadzieję, że ktoś TP te książki znowu podprowadzi. No i
wrzuci do sieci.

Jan

Witam,

| STOF ma być czynny przez całe święta :)

nie zazdroszcze barmanom ;/


ktoś pracuje, żeby na piwo mógł iść ktoś...
...a poza tym nie zazdroszcze również kierowcom komunikacji miejskiej,
pracownikom PKP, policji, straży miejskiej, pracownikom ochrony, osobom
pracującym w pogotowiu ratunkowym, lekarzom na dyżurach, osobom pracującym
na stacjach benzynowych,pracowikom biur obsługi klienta operatorów telefonii
komórkowych, telefonistkom w biurze numerów TPSA, pracownikom firm dbających
o porządek na ulicach, osobom pracującym w radiu i telewizji,... włąśnie im
i wszystkim innym ludziom pracującym w dni świąteczne życzę, wszystkiego
dobrego i miłych spokojnych Świąt.

| na stacjach benzynowych,pracowikom biur obsługi klienta operatorów
telefonii
| komórkowych, telefonistkom w biurze numerów TPSA, pracownikom firm
dbajÄ…cych
| o porządek na ulicach, osobom pracującym w radiu i telewizji,... włąśnie
im

Gdzieś już ten tekst widziałem. ;-)


ups,.. no właśnie zapomniałam dodać, że częściowo posłużyłam się twoim
postem z dnia 21.12.2002; 21:53
pozdrawiam :)
____________________________________________________________________
   /`_`
  | / |
  )*_*/( * gizela (a_a) *
_(_.<._)_______________ze świątecznym pozdrowieniem :)____________

na stacjach benzynowych,pracowikom biur obsługi klienta operatorów telefonii
komórkowych, telefonistkom w biurze numerów TPSA, pracownikom firm dbających
o porządek na ulicach, osobom pracującym w radiu i telewizji,... włąśnie im


Gdzieś już ten tekst widziałem. ;-)

Zadzwoniłem i dowiedziałem się, że możesz zadzwonić pod (0) 719393 z
komórki
i od innych opów.


Dzięki , ale czy nie ciekawe że na ich stronie nie ma żadnych informacji
o kontakcie poza  zgÅ‚oszeniem usterki przez formularz.
Google też z TPSÄ…  przegrywajÄ…-- jeÅ›li coÅ› wyrzuca to prehistoryczne
numery.
Po co internet skoro jest Biuro Numerów.
Właśnie widzę ile mamuska nabiła na ostatnim rachunku za połączenia z
Biurem Numerów.
Ma 60 minut za darmo wykorzystane w 40%  ale za BN kasujÄ…  wiÄ™cej niż
kosztuje ksiÄ…zka telefoniczna.
Chyba najwyższa pora aby sprzedać akcje TPSy.

pzdr

Spróbuj zgłosic w swoim biurze napraw, że używasz modemu.


Zgłosiłem ale na nic się to nie zdało.
Cytując panią z Telekomuny "tak ma pan podłączoną PCM'ke i tak być musi...".
Gadałem jej, że mam modem i nie można podłączać PCM'ki dla użytownika
używającego modemu... ale to przypominało gadanie do ściany.
Według TPSA ta PCM'ke jest, będzie a kiedy ją ściągną to nie wiadomo
(stawiam na ~5 lat).

Powinni zdjąć numer z PCM.


Powinni ale nie ściągneli. Oto cała TPSA i jej troska o klijęta.

Używanie modemu nie wymaga obecnie rejestracji w TPSA, ale
wcześniejsze zgłoszenie tego mogło pozwolić na uniknięcie takich kłopotów.


No dobra, modem teraz zgłosiłem i nikt nic sobie z tego nie robi.
Mam składać jakąś skarge do TPSA ???
Wykupić nową linje telefoniczną ???
W ogóle to co robić bo połączenie przy 14Kbps za 33gr/min jakoś mnie nie
satysfakcjonuje.

ps.
Może ktoś wie gdzie można znaleść pełny regulamin TPSA ?
Być może TPSA złamała jakieś paragrafy.

Co innego operatorzy stacjonarni. Nie wiem jak gdzie indziej, ale u nas jest
dwóch operatorów telefonii naziemnej, których to by mogło dotyczyć.


Jeden to TPSA, a drugi - Telebeskid czy Potel? :-)

Jednak
informacji o wszystkich numerach udziela TP SA. I właśnie tu leży problem.
Chcę zadzwonić do znajomego, ale on mieszka z teściami. [...]


Tutaj doskonale CiÄ™ rozumiem...

Uważam, że w tym przedmiocie akurat jest to niczym nie uzasadniona
uciążliwość ze strony TP SA.


...ale wciąż nie rozumiem, co ma do tego TPSA i brak konkurencji.
Dialog, Netia i El-Net (a być może również inni operatorzy stacjonarni)
mają swoje własne biura numerów, i u nich również nie dowiesz się
prywatnego numeru na podstawie samego adresu. I tylko o to mi chodziło.

W końcu żaden przepis nie zabrania
przetwarzania danych pod tytułem adres - telefon. To na przetwarzanie danych
połączonych z imieniem i nazwiskiem jest wymagana zgoda.


No to na co ci wszyscy operatorzy się powołują?
Na "nie, bo nie", czy jednak na jakiÅ› przepis?
:-)

Pozdrawiam

Jestem ciekaw podstawy prawnej do zaliczenia dostępu do internetu do
usług powszechnych. Gdyby to była prawda byłbym zachwycony.


Nikt tutaj nie mówił o dostępie do Internetu tylko o transmisji danych w
paśmie fonicznym Poniżej cyctet z PT. Jak widac modem podpada pod usługę
powszechną ale już xDSL (i rózne Neostrady, SDI) już nie.

USTAWA
z dnia 21 lipca 2000 r.
Prawo telekomunikacyjne
Art. 49.
1. Usługi telefoniczne, z wyłączeniem usług dostępu do sieci, usługi faksowe
oraz usługi transmisji danych w paśmie fonicznym za pomocą modemów
świadczone przez operatorów publicznych w stacjonarnych publicznych sieciach
telefonicznych, wraz ze świadczeniami dodatkowymi, polegającymi na:
1) udzielaniu informacji o numerach abonentów, zwanym dalej "usługą biura
numerów",
2) udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych,
3) dostarczaniu, na pisemne żądanie abonenta, szczegółowego wykazu
wykonanych mu  usÅ‚ug telekomunikacyjnych,
 - zwane dalej "usÅ‚ugami powszechnymi", powinny być dostÄ™pne każdemu
użytkownikowi z zachowaniem wymaganej jakości i po przystępnej cenie, na
obszarze całego kraju.

Predkasc mojego polaczenia z numerem dostepowym 20-21-22 waha sie od 9,6kbps
do 14,400kbps, modem 56k w innych lokalizacjach laczy sie z predkoscia ok
50kbps.

Zadzwonilem do BOK TPSA i dowiedzialem sie ze u mnie predkosci polaczenia
nie da sie podniesc bo kabel miedzy modemem a centrala jest za dlugi.
Zgodnie z Zarzadzeniem Ministra Lacznosci moge sobie skladac reklamacje i
nic wiecej, reklamacje skladac moze kazdy, a rozpatrzona zostanie
negatywnie. Jak mi sie nie podoba to niech przejde do DIALOGU. Pani z BOK
dodala jeszcze ze niech sie ciesze ze mam telefon.

Tak mniej wiecej wygladala rozmowa telefoniczna z Biurem Obslugi Klienta w
TPSA.

Nadmieniam ze ow dlugi kabel kradziony jest ok 2-3 razy w miesiacu i na
naprawe czeka sie ok 2-4 dni!!!

Teraz przechodze do DIALOGU za symboliczna zlotowke. Za 84zl bede mial
zryczaltowany dostep do internetu z predkascia 128kbps (ISDN).

Nadmieniam ze wszystkie rachunki w TPSA regulowalem terminowi srednio na
kwote 800zl!

Chyba w TPSA jeszcze nie zauwazyli ze czasy socjalizmu i jednego operatora
bezpowrotnie sie skonczyly.

Pozdrawiam
Kurzu


Wcale sie nie dziwie, ze im nie zalezy na takim kliencie, ktoremu zakladac
trzeba co miesiac nowy kabbel - chyba nie wiesz ze niepokrywasz im
kosztu kabla, w zwiazku z czym nie maja w takim kliencie ineteresu w
koncu nie sa firma charytatywna...

Zadzwonilem do BOK TPSA i dowiedzialem sie ze u mnie predkosci polaczenia
nie da sie podniesc bo kabel miedzy modemem a centrala jest za dlugi.
Zgodnie z Zarzadzeniem Ministra Lacznosci moge sobie skladac reklamacje i
nic wiecej, reklamacje skladac moze kazdy, a rozpatrzona zostanie
negatywnie. Jak mi sie nie podoba to niech przejde do DIALOGU. Pani z BOK
dodala jeszcze ze niech sie ciesze ze mam telefon.

Tak mniej wiecej wygladala rozmowa telefoniczna z Biurem Obslugi Klienta w
TPSA.

Nadmieniam ze ow dlugi kabel kradziony jest ok 2-3 razy w miesiacu i na
naprawe czeka sie ok 2-4 dni!!!

Teraz przechodze do DIALOGU za symboliczna zlotowke. Za 84zl bede mial
zryczaltowany dostep do internetu z predkascia 128kbps (ISDN).

Nadmieniam ze wszystkie rachunki w TPSA regulowalem terminowi srednio na
kwote 800zl!

Chyba w TPSA jeszcze nie zauwazyli ze czasy socjalizmu i jednego operatora
bezpowrotnie sie skonczyly.

Pozdrawiam
Kurzu

P.S.

A z oplata 60 zl za 30 godzin tylko sie osmieszaja, zwlaszcza ze dla kazdego
kanalu ISDN jest naliczana osobno.

Nieporozumienie. Deregulacja nie oznacza pelnej swobody. Podejrzewam,
ze MCI, Sprint i ATT dzialaja na podstawie koncesji, precyzyjnie
okreslajacych, co i komu maja zapewniac. A lokalne sieci dostepowe sa
zmonopolizowane.
Jarek


 Zadne nieporozumienie. Koncesja jest automatyczna i nie ma nic wspolnego
z koncesja Polska. Precyzja nie ma niczego wspolnego z krepowaniem rynku i
regulacjami scisle ustawowymi. FCC mimo prezcyzji nie krepuje tak rynku
jak Ministerstwo Komunikacji.
 Sa regulacje jasne nie bydzace specjalnych sprzeciwow. Jest ostatnio
sprzeciw wobec taniosci i dostepnosci internetu ale zdaje sie nie
przejda niektore postulaty dawcow telefonii.
Co do monopolizacji sieci lokalnych to z punktu widzenia konsumenta
szxarego nie da to sie porownac jednak z Polska (USA).
Jest obliczanie jasne i wyrazne (billing)rozmow dalekiego dystansu, sa
wyliczenia do jakiej strefy rozmowa nalezy. Daty i fakty. Mozna dociekac
dlaczego taki rachunek i provider prowadzi wlasne sledztwo az do
wyjasnienia dlaczego z Twojego telefonu ktos dzwonil do Hindurasu (nawet
sie dzxwoni pod ten numer z tlumaczem)
Nie slyszalam zeby TPSA zadawala sobie trud wyjasniania dlaczego z
telefonu X wydzwoniono miliony starych zl?
Nawet mowy nie ma o lazeniu do biura telefonicznego aby sobie zakladac
telefon - to tez innay monopol niz w RP.
No i mniejsza jednak arogancja.
 Co to znaczy siec dostepowa?
daniela

btw - inna sprawa, ze w czasie jednej z rozmow telefonicznych z biurem SDI,
pani "Administrator", ktora odebrala telefon, nie tyle nie widziala o
istnieniu BSODow, co nie miala pojecia o istnieniu Win XP i 2000. Ale
pstt... to tajemnica ;)
Zaznacze, ze mieszkam w dosc duzym miescie (czyt. Warszawa:). No, ale moze
ta pani nie jest ze stolicy? :))
Rece opadaja...

        RR

Da sie z budek telefonicznych odczytywac, kup sobie biper (takie pudeleczko
z cyferkami ktore generuje tony) przykladasz to cudo do telefonu i po
robocie.... najlepiej kupic to na wolumenie (20-40 zl) lub w sklepach z
telefonami panasonica...


Pozdrowienia dla wszystkich bedacych na fali (elektromagnetycznej).
Kilka faktow na temat metro-bip. Pozwala na przesylanie informacji
glosowej ok.20 sekundowej, z ktorej pierwsze 40 znakow wyswietla sie na
ekranie tego urzadzenia. Cala wiadomosc mozna odsluchac na poczcie
glosowej - warunek : posiadanie telefonu tonowego. I tu generalnie
zaczyna sie moja opowiesc : zostalem "szczesliwym" posiadaczem tego
urzadzenia. Po paru testach zauwazylem ze :
1. Fatalnie dekoduje nazwiska i nazwy wlasne : robi to w zaleznosci od
humoru, nie pomaga nawet literowanie nazwisk i tak przekreca lub
wystukuje znaki zapytania
2. NIE DAJE SIE CZYTAC POCZTY GLOSOWEJ z automatow telefonicznych, gdyz
TPSA odciela mozliwosc tonowego wybierania, co jest bardzo powaznym
mankamentem. Praktycznie wyklada to caly system lub ogranicza jego
zastosowanie do przydomowego ogrodka. Niestety tej informacji NIE
UDZIELAJA SPRZEDAWCY ( a nawet twierdza ze sie da ...) . W biurze
warszawskim ta informacje wydusilem po dosc dlugiej dyskusji...
(oczywiscie majac juz zakupiony pager(biper?)). Chwilowo jestem
uzytkownikiem g.. za 399pln, pelniacego funkcje automatycznej
sekretarki, a to chyba nie o to chodzilo.
I dlatego jestem troche zly...
Pozdrawiam
Krzys.
ps.Gdyby ktos mial jakies madre rady... to chetnie .
W wypadku Re: na liste prosze o CC na

zibi


do mnie przyszli fachowcy z tpsa zalozyc neostrade ja ich poprosilem zeby za
dodatkowa oplada instalneli mi na linuxie w ktorym nieczuje sie mocny. Oni
na to odpowiedzieli ze tylko pudelka przynosza a instaluje sobie sam palcac
TPSA 85PLN za instalacje. pare krotkich pytan wykazalo ze panowie nie wiedza
co to DNS i poco go trzeba ustawiac....

| no mowia ze trzeba zadzwonic do boa (9602) ale co dalej ??

Na przednim panelu telefonu masz takie różne cyferki, naciśnij kolejno 9 6
0
2 a potem klawisz z zieloną słuchaweczką. Jak usłyszysz jakiś głos w
słuchawce wciśnij zero, co spowoduje połączenie z konsultantem. Mam
nadzieje
że Ci pomogłem w Tym Twoim trudnym problemie.


No tak, ale jesli kolega nie ma pieniedzy na koncie to polaczenia z 9602 nie
wykona (platne 2 ,44PLN). Wtedy mozna poprosic znajomego majacego telefon
abonamentowy w Erze i zadzwonic pod bezplatny numer 602900 (Biuro Obslugi
Klienta Abonamentowego, ale w sprawie Taktak-a tez Ci pomoga). Jesli nie
masz takiego znajomego, ani telefonu stacjonarnego w domu udajesz sie do
kiosku, kupujesz karte telefoniczna TPSA, szukasz budki i z niej dzwonisz do
BOA Ery (pod warszawski numer - nie pamietam jaki - chyba jest na papierach
TakTak-a)

Ale wczesniej proponuje kupic kupon EraTakTak i wystukac na klawiaturze
*111*telekod# i zaakceptowac. Choc jesli kolega eksperymentowal, probowal
okrasc Ere i wystukal 10 razy bledny telekod to ani 9898 ani 111 nie pomoze.
Trzeba zadzwonic do Biura, ladnie przeprosic, podac telekod z karty a po
odblokowaniu telefonu wyciagnac wnioski - najpierw kupic kupon, a potem
wbijac numer - nigdy na odwrot!

Pozdrawiam i Wesolch Swiat zycze!

Numer *zastrzeżony* to taki, którego nie ma w książkach
telefonicznych i o którym nie udziela informacji Biuro Numerów.
Akurat w TPSA zastrzeżenie numeru wiąże się z usługą CLIR,
ale nie musi tak być.

Numer z aktywną usługą CLIR jak najbardziej ma identyfikację
(która - rzecz jasna - nie jest przekazywana do abonenta docelowego,
jednak do operatora jak najbardziej).

Numer bez identyfikacji to taki, który jest podłączony np.
do centrali systemu Strowger (bądź do innego zabytku; zbyt wiele
takich central w PL już nie ma).

Dlaczego 0-300900900 nie działa z zastrzeżonego, to nie wiem
(nie wiem też, ile w tym stwierdzeniu jest w tym prawdy - podejrzewam,
że niewiele); podobnie nie wiem, czemu owa usługa nie działa dla numeru,
na którym jest CLIR. Dziwne.

Natomiast jeżeli chodzi o numery podłączone do central
analogowych (czyli te, które się nie prezentują) -
niech sobie nie działa, OK. Ale opłata też oczywiście
nie powinna być pobierana.

Pozdrawiam

Pozdrowienia dla wszystkich bedacych na fali (elektromagnetycznej).
Kilka faktow na temat metro-bip. Pozwala na przesylanie informacji
glosowej ok.20 sekundowej, z ktorej pierwsze 40 znakow wyswietla sie na
ekranie tego urzadzenia. Cala wiadomosc mozna odsluchac na poczcie
glosowej - warunek : posiadanie telefonu tonowego. I tu generalnie
zaczyna sie moja opowiesc : zostalem "szczesliwym" posiadaczem tego
urzadzenia. Po paru testach zauwazylem ze :
1. Fatalnie dekoduje nazwiska i nazwy wlasne : robi to w zaleznosci od
humoru, nie pomaga nawet literowanie nazwisk i tak przekreca lub
wystukuje znaki zapytania
2. NIE DAJE SIE CZYTAC POCZTY GLOSOWEJ z automatow telefonicznych, gdyz
TPSA odciela mozliwosc tonowego wybierania, co jest bardzo powaznym
mankamentem. Praktycznie wyklada to caly system lub ogranicza jego
zastosowanie do przydomowego ogrodka. Niestety tej informacji NIE
UDZIELAJA SPRZEDAWCY ( a nawet twierdza ze sie da ...) . W biurze
warszawskim ta informacje wydusilem po dosc dlugiej dyskusji...
(oczywiscie majac juz zakupiony pager(biper?)). Chwilowo jestem
uzytkownikiem g.. za 399pln, pelniacego funkcje automatycznej
sekretarki, a to chyba nie o to chodzilo.
I dlatego jestem troche zly...
Pozdrawiam
Krzys.
ps.Gdyby ktos mial jakies madre rady... to chetnie .
W wypadku Re: na liste prosze o CC na

Warszawa, 17 maja 2001 r.

Promocja dla byłych klientów TP S.A.

Telekomunikacja Polska S.A. wprowadziła promocyjną opłatę za
przyłączenie do sieci w wysokości 1 PLN + VAT. Promocyjna oferta
weszła
w życie z dniem 15 maja b.r. i potrwa do końca roku.

Promocja obowiązuje tych abonentów, którzy wcześniej zrezygnowali
usług
TP S.A. na rzecz innego operatora i obecnie ponownie zamierzajÄ…
korzystać z sieci TP S.A. Warunkiem ponownego podłączenia do
sieci TP
S.A. za symboliczną złotówkę jest terminowe opłacanie rachunków
telefonicznych przez rok poprzedzajÄ…cy zmianÄ™ operatora. Aby
skorzystać
z promocji, należy się zgłosić do lokalnego Biura Obsługi
Klientów TP
S.A. w okresie trwania promocji   od 15 maja do 31 grudnia 2001 r.

****
TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A. jest największym operatorem
telekomunikacyjnym w Polsce. Oferuje wysokiej jakości połączenia
telefoniczne, usługi przesyłania danych, łączność satelitarną oraz
dostęp do Internetu. Ma udziały w Polskiej Telefonii Komórkowej
Centertel, która jest operatorem telefonii komórkowej systemu NMT
450,
GSM 900 oraz GSM 1800. Obecnie Telekomunikacja Polska S.A. ma
ponad 10
milionów abonentów telefonii stacjonarnej.

Pzdr Marcin

Vtam,

| Od pewnego czasu walcze o przywrocenie prezentacji numeru w moim stalym
| telefonie TPSA. To juz kolejna odpowiedz od TPSA (temat juz kiedys
| poruszalem) tym razem poprosilem ich o podstawe prawna (co zasugerowal mi
| kolega z Gdanska):

| --------------------------------
| BOK TPSA Gd-Siedlce podtrzymuje swoje stanowisko w sprawie braku
| mozliwosci swiadczenia uslugi "prezentacja numeru telefonicznego".
| Na podstawie pisma Dyrekcji Spolki Biura Uslug Telekomunikacyjnych w
| Warszawie z dnia 27.03.1997 wprowadzono w centralach telefonicznych
| blokade "prezentacji numeru telefonicznego".
| ----------------------------------------

Ciekawe, ze w jednej z central krakowskich prezentacja numeru jest wlaczona.
Moze pismo Dyrekcji Spólki ........... nie obowiazuje wszystkich  :-?


W Warszawie wiele central prezentuje numery bez zadnego problemu.
Widocznie jednak nie wszyscy podzielaja w TP S.A. zdanie dyrekcji.
Swoja droga uwazam, ze ta sprawa to juz prawdziwy skandal. Pocieszajace
jest to, ze pewnego dnia przyjdzie konkurencja na rynek w Polsce i TP
S.A. zostanie "wyrownane". :-)

                                        Pozdrawiam,
                                           -Krzysio

                                          Wojtek


Jesli masz na mysli dostep do www, poczty, newsow itp. to chyba
najprosciej przez TPSA.
Dzwonisz z domu (w Polsce) na 0-202122 i jusz masz siec.

Orentacyjne ceny:

1. Za 'podstawowy' dostep placisz tylko za koszt polaczenia
telefonicznego:
- Jesli masz szczescie, wyniesie Cie to 17 gr za 3 minuty (czyli ok.
3,40zl/godz.)  
- Jesli masz mniej szczescia i dzwoniac pod 0-202122 bedziesz w
rzeczywistosci kierowany do innego wojewodztwa, za polaczenie niestety
zaplacisz wiecej.
Jak wrocisz do domu, najlepiej zorientuj sie w swoim najblizszym Biurze
Obslugi Klienta TPSA.

2. Za zalozenie konta pocztowego na serwerze TPSA placisz:
- jednorazowo 50zl+VAT za zalozenie skrytki
- miesieczny abonament 50zl+VAT
Aby zalozyc konto musisz zlozyc wniosek w swoim nalblizszym Biurze
Obslugi Klienta TPSA.

wiecej info:
http://www.tpnet.pl
http://www.tpsa.pl

Kolejne skargi wpłynęły na Telekomunikację Polską SA. Tym razem o wszczęcie
postępowania antymonopolowego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
przeciwko TP SA wystąpiła Polska Telefonia Cyfrowa i Polkomtel - operatorzy
sieci komórkowych.

We wspólnym wniosku skierowanym do Urzędu wnoszą oni także o wydanie decyzji
uznających działania TP SA za ograniczające konkurencję i nakazanie zaniechania
ich stosowania - poinformowano nas w biurze prasowych Urzędu.

Według Polkomtela i Polskiej Telefonii Cyfrowej Telekomunikacja Polska SA łamie
ustawÄ™ o ochronie konkurencji i konsumenta. Chodzi o wprowadzenia przez TP SA i
PTK Centertel wspólnej oferty dla klientów biznesowych, co według skarżących ma
na celu wyeliminowanie lub ograniczenie konkurencji na rynku telefonii
komórkowej.

Alina Urban, rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów decyzja o tym
czy zostanie rozpoczęte postępowanie zostanie podjęta w przyszłym tygodniu.

Telesfor Baudot

Od pewnego czasu walcze o przywrocenie prezentacji numeru w moim stalym
telefonie TPSA. To juz kolejna odpowiedz od TPSA (temat juz kiedys
poruszalem) tym razem poprosilem ich o podstawe prawna (co zasugerowal mi
kolega z Gdanska):

--------------------------------
BOK TPSA Gd-Siedlce podtrzymuje swoje stanowisko w sprawie braku
mozliwosci swiadczenia uslugi "prezentacja numeru telefonicznego".
 Na podstawie pisma Dyrekcji Spolki Biura Uslug Telekomunikacyjnych w
Warszawie z dnia 27.03.1997 wprowadzono w centralach telefonicznych
blokade "prezentacji numeru telefonicznego".
----------------------------------------

Uwazam ze jezeli nie mamy innych srodkow to pozostaje nam tylko byc
upierdliwym. Juz po dwoch miesiacach wiemy kto zarzadzil teraz napisze
pismo do Warszawy i zapytam sie jakim prrawem. Wam proponuje to samo - nic
innego jak tylko presja z zewnatrz moze cos zdzialac. Chyba ze ktos w Was
jest w zarzadzie tpsa ;-)....
Pawel Sz
058 3020812

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

To raczej Ci? dozorczyni okrad?a, a nie TPSA...


TPSA także jako wspólnik procederu - odpowiedź na reklamację była "nie
stwierdzono podłączenia sie osoby obcej". Wcześniej miałem jeszcze lepsze story
- jak ktoś dzwonił do mnie, to często w ciągu dnia telefon odbierał jakiś obcy
facet. Często też zdarzało się, że nagle ktoś się włączał na linię. Po
miesiącach pisania reklamacji do TPSA, które "nic nie stwierdzało" dopiero jak
nakrzyczałem na biuro reklamacji, że składam wniosek do prokuratury o ściganie
nielegalnego podsłuchu - wykryli, że w kablu pary telefoniczne były poskręcane.

Po kilku miesiącach sprawa się powtórzyła - tym razem TPSA nic nie wykryła
(a najprawdopodobniej dzwoniła z tego samego miejsca co poprzednio).
Ani nic nie zrobiła, by zapobiec dalszemu dzwonieniu na mój koszt.
Czyli wspólnik..

Cóż, gdyby chodziło o więcej niż 200zł i nie mogłoby być mowy o "znikomej
szkodliwości" - zapewne sprawę bym rzeczywiście zgłosił do prokuratury.

Bylem dzisiaj w TPSA na ursynowie na ul.  Przy Bazantarii.

Pani z TPSA powiedziala, ze za niedlugo biuro sie likwiduje.

Pozostanie jedno biuro tepsy na Brudnie. Na cala wawe jedno, super
pomysl.

jesli to prawda to.... ehhhh


No, ja sie wcale nie dziwie. Wszystko zalezy od organizacji i dobrego
zarzadzania finansami. A czy operatorom telefonii komorkowej potrzebna
jest siec biur? Jakos sobie bez nich radza.

..:: fabio

No, ja sie wcale nie dziwie. Wszystko zalezy od organizacji i dobrego
zarzadzania finansami. A czy operatorom telefonii komorkowej potrzebna
jest siec biur? Jakos sobie bez nich radza.


Jesli chodzi o Ere to jedno biuro jest na KEN na ursynowie, drugie na
zlotej, trzecie przy silver screen itd.

Sieci momorkowe maja siec biur.

mam jedynie nadzieje, ze wszelkie sprawy TPSA bedzie mozna zalatwic w
reklamowanych telepunktach.

Seco

--
Bartosz 'Seco' Suchecki    [wAw]
Cykloza nie boli... Blat i Ogień
e-mail: seco(na)rowery(kropka)org

Od pewnego czasu walcze o przywrocenie prezentacji numeru w moim stalym
telefonie TPSA. To juz kolejna odpowiedz od TPSA (temat juz kiedys
poruszalem) tym razem poprosilem ich o podstawe prawna (co zasugerowal mi
kolega z Gdanska):

--------------------------------
BOK TPSA Gd-Siedlce podtrzymuje swoje stanowisko w sprawie braku
mozliwosci swiadczenia uslugi "prezentacja numeru telefonicznego".
Na podstawie pisma Dyrekcji Spolki Biura Uslug Telekomunikacyjnych w
Warszawie z dnia 27.03.1997 wprowadzono w centralach telefonicznych
blokade "prezentacji numeru telefonicznego".
----------------------------------------


Ciekawe, ze w jednej z central krakowskich prezentacja numeru jest wlaczona.
Moze pismo Dyrekcji Spólki ........... nie obowiazuje wszystkich  :-?

Grzegorz Witek

"Obniżki opłat za połączenia międzymiastowe oraz podwyżki opłat
za połączenia lokalne i abonament są efektem realizowanego
przez TP S.A procesu równoważenia taryf"

To sie nazywa k..... - place za telefon zwykle ok. 60 zl. Abonament bedzie
stanowil
ponad 50% oplaty!!! + 2 grosze wiecej za impuls!!!
Mam propozycje dla telefonii komorkowej - jesli ceny rozmow beda podobne do
TPSA to wszyscy kupia komorki i nikt nie bedzie korzystal z tej piep....
telefonii stacjonarnej.

Pozdrawiam
Pawel

O ile dobrze zrozumialem, masz watpliwosci czy od 22:00 do 8:00 jest impuls
6-cio minutowy. Otoz jest tak w sposob ciagly od dnia 1 lipca 1999 roku;
zapraszam po dalsze szczegoly na strony TP S.A.:

http://www.tpsa.pl/cennik/i-2-a.html

Patrz tabela 2 "Opłaty za połączenia telefoniczne miejscowe", pozycja 2
"Połączenie miejscowe realizowane", pkt. 2b "z urządzenia abonenckiego gdy
centrala wyposażona jest w urzÄ…dzenia zaliczajÄ…ce poÅ‚Ä…czenia wychodzÄ…ce"  --
oplata 0,35.

Zwroc prosze baczna uwage na objasnienia do tabeli 2:

Okresy taryfikacyjne we wszystkie dni tygodnia:
Ta- w godzinach od 8.00 do 22.00 - za każde rozpoczęte 3min. połączenia
Tb- w godzinach od 22.00 do 8.00 - za każde rozpoczęte 6min. połączenia


ZauważyÅ‚am, że to nie dotyczy internetu i  numeru 0202122, tylko rozmów
międzynmiastowych...ponadto cennik jest nieaktualny ( jeszcze sprzed
wakacji)...Szkoda, że nie podali daty ( nie zauważyłam).
Bardzo Cię proszę -- odwiedź stronę:
http://press.tpsa.pl/biuro/opis.asp?id=176
                                                 lub:    http://press.tpsa.pl

Pozdrawiam
Kaja

Internauci, korzystający z numerów dostępowych TP SA (0 20...) będą od 1
września br. płacić nadal tyle samo, co obecnie, czyli korzystać z
wydłużonego czasu zaliczania jednostki taryfikacyjnej - dowiedział się
dziennikarz IP. Oznacza to, że wprowadzona na okres 1 lipca - 31 sierpnia
br. promocyjna taryfa zostaje utrzymana, choć tylko w odniesieniu do
połączeń internetowych.

"Do cennika zostaje na stałe wpisane to, co przez ostatnie dwa miesiące
obowiązywało jako promocja", powiedział IP Michał Potocki, z-ca dyrektora
biura prasowego spółki. W praktyce więc, internauci będą płacili brutto 0,35
PLN za 6 minut surfowania:

- w dni powszednie, w godz. od 18.00 do 08.00
- w soboty, niedziele i święta

W pozostałym czasie, a więc w dni powszednie od 8.00 do 18.00, licznik
będzie stukał w zwykłym rytmie, czyli co 3 minuty. Zmiana dotyczy jedynie
numerów dostępowych do Internetu, oferowanych przez TP SA (0 20...), nie
obejmuje więc zwykłych połączeń telefonicznych i faksowych, ani
internetowych z numerami udostępnianymi przez providerów.

Nasz rozmówca dał do zrozumienia, że można się spodziewać kolejnych zmian
taryfowych, ale w późniejszym terminie. (IP)

Z góry przepraszam za offtopic, chociaż jest on
spowodowany dyskusją sprzed paru miesięcy
na temat podwyżki stawki VAT za połączenia
telefoniczne.
Czy pamiętacie jak niektórzy z Was twierdzili,
że to dobrze, że zostanie dźwignięta stawka
podatku VAT? Że dzięki temu TPSA będzie miała
mniejszy obrót i co za tym idzie zysk i co miałoby
w przyszłości wymusić na nich obniżkę cen!?
Właśnie do tych z Was kieruję cytat z dzisiejszej
GW:
"Zysk netto TPSA po pierwszych dwóch miesiącach
tego roku wyniósł prawie 299 mln zł i był wyższy niż
w tym samym okresie 1997 r. o 20 proc. (!!!) -
poinformowało wczoraj biuro prasowe firmy."

A od lutego przecież mamy już wyższy VAT.
He, i dalej twierdzicie, że będzie się źle powodziło
TPSA!? Ja dalej twierdzę, że tylko my (klienci) na tym
straciliśmy, a nie TPSA, bo bez telekomunikacji nie da
się już w obecnym świecie żyć.

Z pozdrowieniami
Hetman

Czy istnieje w TPSA telefon do biura obslugi klienta?
Istnieje , lokalny
Czy można dostać z TPSA wydruk via email?


Rozsmieszyles mnie tak , ze o malo co nie spadlem z krzesla.Aby dostac
biling do reki , do TP SA musi isc wlasciciel stacji telefonicznej z
dowodem osobliwym w reku.A pani w okienku na haslo "imail" robi duze
oczy....

Pozdrowienia

***************************************************************************
*******

***************************************************************************
********
Microsoft Windows  95:
              What do I have to fix today?

Sytuacja.
Chce zainstalowac kolejne linie telefoniczne w swoim domu. Beda to 3 i 4
linia z kolei. Jak myslicie ile wg TP SA nalezy zaplacic za ten luksus
:-?
a) za 3. - 1zl, za 4. - 1zl
b) za 3. - 1zl, za 4. - 300zl
c) za 3. - 300zl, za 4. - 300zl
d) ile sie da
e) nic

Odpowiedz z BOK: za 3. - 100zl, za 4. - 300zl. (totalny brak
uzasadanienia -
vide cennik TPSA)
Logika podpowiada odpowiedz a), lecz w cenniku nie ma slowa o 4 i
kolejnych
liniach :-P.


Trzecia za zlotowke - to JEST w cenniku.

A poza tym, to juz kwalifikujesz sie do biura olewania DUZEGO klienta :)))

TPSA i logika - to niemozliwe.


Moze uscisle - TPSA, cenniki i logika :-))))

Pzdr,

Maciej

Mam następujące pytanie:

Czy jest gdzieś zapisane, poza regulaminem tpsa, że numery
986, 992, 993, 994, 995 i inne (w Warszawie - 987, 9633, 9656)
powinny być bezpłatne?
Bądź co bądź są to numery alarmowe, jednak ustawodawca
tego nie zapisał w Prawie telekomunikacyjnym...
Czy jest to gdzieś unormowane, czy też tpsa robi swoim
abonentom grzeczność, nie pobierając opłaty za te połaczenia?


Szeroka dyskusja (nawiasem mówiąc nie prowadząca jak na razie donikąd) się
toczy, ale nadmienię jedynie, że według najnowszej poznańskiej książki
telefonicznej:

"Wolne od opłat połączenia telefoniczne przeprowadzone na obszarze tej samej
strefy numeracyjnej:
999 -ratunkowe
998 -straży pożarnej
997 -policji
986 -straży miejskiej
995 -MPK
991 -elektrowni
992 -gazowni
993 -ciepłowni
994 -wodociągów i kanalizacji
914 -Interwencyjne Biuro Napraw
956/9576* -informacja o rachunkach telefonicznych
900 -zamawianie rozmów międzymiastowych
901 -zamawianie połączeń międzynarodowych
980 -zgłoszenia uszkodzeń aparatów publicznych. "

Tak więc prawie całe 99x jest tutaj reprezentowane.

Reklamacje - na każdym rachunku.
Nie, nie można - musi się właściciel stacji telefonicznej pofatygować
osobiście i zlecić albo przysyłanie listem poleconym, albo odbieranie
osobiste, albo upoważnić inną osobę.

Prościej jesyt zareklamować rachunek. Po pierwsze do momentu rozpatrzebia
płacisz średnią z trzech ostatnich miesięcy, po drugie to TPSA musi
przedstawić biling.

     ___________ (R)  
    /_  _______      Adam Plaszczyca (48 12) 493572
  ___/ /_  ___      os. Zloty Wiek 27/7, 31-617 Krakow

___________/        http://www.ip.krakow.pl/~trzypion/

Czy ktos wie dlaczego polaczenia z GSM na telefon stacjonarny (TPSA), z
reguly nie sa rozlaczane po odlozeniu sluchawki przez abonenta TPSA. Czy
dopoki nie zostanie rozlaczone polaczenie przez uzytkownika tel. GSM, to
mimo ze abonent TPSA juz sie rozlaczyl, uzytkownik GSM dalej placi za
polaczenie? Pisze o tym, poniewaz juz pare razy mi sie zdarzylo, ze
zapomnialem rozlaczyc sie po rozmowie z abonentem tel. stacjonarnej i
przez
kilka (-dziesiat) minut moj aparat pokazywal, ze jestem polaczony.


Taka jest wlasciwosc TePSy. Jak ktos do Ciebie dzwoni nie mozesz sie
rozlaczyc. Dotyczy to tez stacjonarnych, wiec jak ktos do Ciebie
zadzwonil, to rzucenie sluchawka jest tylko pustym gestem. :-)))
A jak rzucic telefonem komorkowym ? Zeby ta druga osoba uslyszala
rzucenie sluchawki...

--Centrale cyfrowe 5ESS są zaprogramowane w ten sposób, by rozłączyć
rozmowę przychodzącą po ok. 5 minutach odłożonej słuchawki. Często mi się
zdarza, że znajomy kiedy dzwoni z biura w którym mają centralkę telefoniczną
po zakończeniu rozmowy zamiast rozłączyć przełącza na "hold" (czyli
muzyczkę). Dopiero po 5 minutach odłożenia słuchawki po mojej stronie
centrala zrzuca połączenie.
Nie wiem w jakim celu jest to zrobione, bo z mojej komórki rozłącza
połączenie (w przypadku kiedy dzwonię do abonenta w centrali cyfrowej). Nie
ma więc na to specjalnej zasady...

Happy Easter

MJP

Ja mam 15Mb, zainstalowany w obiekcie tpsa,
dlugosc kabla 60m, jak szlo po zwyklym telefonicznym
to byly przerwy, przezucilem na kabel teletransmisyjny
i dziala okej.
Ogolnie jak w tepsie slyszeli ze podpisalem umowe na 15Mb
to widzialem strach w ich oczach :))))


Powiedzmy to tak te uslugi to raczej na papierku sa
Realne predkosci jakie moga to zaoferowac to 4Mbity nawet z tym sa
klopoty... przyklad biuro prawie w centrum wawy i lacze moga dac max
1Mbit (smiech na sali)

Pozdrawiam

Blazej Maloszuk

+48 601 884588

Korzystam czesto z bialych stron w Stanach i ta sama ustawa o ochronie
danych osobowych umozliwia udostepnianie calej ksiazki telefonicznej
calej Ameryki w internecie.


O ochronie danych? Ztego co slyszalem to tam mozna bez problemu
sprawdzic jakie masz i miales kredyty oraz jakie mandaty dostales...

J.

Szanowny

|Wlasnie ostatnio mialem okazje skorzystac z uslug slupskiego
biura
|odpowiada ze to jest niemożliwe, bo oni dostają co 1.5 roku
nowe spisy
|:)))
|Fajnie, no nie ???
|W dobie komputeryzacji, gdzie wystarczyłoby połączyć
wszystkie
|komputery informacji TPSA w jedna siec, żeby abonent mógł
siÄ™
|spokojnie dowiedzieć odnośnie zadanego numeru, ale oczywiście
po co na
|co. Lepiej niech se ludizska dzwonia pod 913 wlasciwe dla
strefy
|abonenta i placa jak za polaczenie miedzymiastowe.
Podobny problem występuje z BOK. Postuluję aby w tych BOK-ach
gdzie mają komputery podłączyć im internet a obowiązkowo grupy
dyskusyjne dotyczące telefonii. To by ułatwiło pracę a
"petent" zaoszczędził by trochę nerwów.
Internet u "kierowników" w TPSA to strata pieniędzy. W
niektórych wypadkach
nadobecność tych "kierowników" na grupach dyskusyjnych za
którą my płacimy przynosi szkody TPSA i nam bo jeszcze
jesteśmy współwłaścicielami tego molocha.

Panie i Panowie zbierzmy się razem - bo tylko razem jesteśmy silni i zasypmy
wszystkie Biura Obsługi Klienta listami może coś wtedy zrobią.

list w kopertę no i jeszcze trzeba kupić znaczek za 1.10 - ludzie list czy
nawet 10 listów to nic wysyłajcie ile wlezie to wtedy zrobią porządek -
liczÄ™ na was co prawda nie ja mam w tym jakiÅ› interes (nie ja sam)  ale
kilka tysięcy ludzi w całym kraju.

Listy z protestami należy kierować do Biur Obsługi Klienta z dopiskiem
Neostrada, zależnie od miejsca zamieszkania adresy znajdziecie na rachunkach
telefonicznych - a jak ktoś nie chce szukać rachunku to dla ułatwienia podam
http://www.tpsa.pl/bok/index.php?menu=i

Grupowicze zmobilizujmy się a wtedy pokonamy MONOPOLISTĘ jakim jest TEPSA
jeżeli pokonamy  TPSA to pokonamy wszystkich - czy pamiÄ™tacie jak byÅ‚o z
202122 w końcu zmienili cennik ale tylko dlatego że setki tysięcy ludzi
wysyłało listy z protestami i nie tylko.....
............ wszystko leży w waszych rękach.

Pozdróófffka SosnA

Czy moge podlanczac do 1 linii telefonicznej tyle telefonow ile zapragne ???


Nie.

Jesli to od czegos zalezy to prosze mi pomoc :-)


Kazdy aparat (z odlozona sluchawka) obciaza linie obwodem dzwonienia, tj.
czyms co jest widziane jako rezystancja rzedu kilku kiloomow (dzwonek)
podlaczona przez kondensator rzedu 100nF. Zbyt duze obciazenie tego rodzaju
pogarsza slyszalnosc w czasie rozmowy (choc w niewielkim stopniu) i
bardziej obciaza centrale w czasie dzwonienia. Wykorzystujac ta pojemnosc
panienka z Biura Badan potrafi stwierdzic, czy na koncu linii jest
podlaczony aparat (jezeli nie ma, mozna podejrzewac przerwe na linii) i ile
jest aparatow. Instrukcje do niektorych urzadzen podlaczanych do linii
telefonicznej podaja czasem parametr, tzw. ekwiwalent dzwonka. Np. moj
modem ma 0.4 . Dopoki wszystkie urzadzenia maja w sumie nie wiecej niz 2,
nikt nie powinien sie czepic.

I czy dla linii jest obojetne czy to aparat przewodowy czy bezprzewodowy :-)


Raczej nie. Te z elektronicznym dzwonkiem (w tym radiowe) maja zwykle
mniejszy ekwiwalent.

Wszystkie systemy pracuja w normie. Pozdrawiam.     EdWin

                                  http://www.wroclaw.tpsa.pl/users/edwart

W kilku slowach w czym problem:

Router Cisco jest polaczony do NT stykiem s/t. Pracuje jako voice-gateway. W
oparciu o siec WAN i rozwiazania cisco zbudowano duzy system telefonii IP.
W jednym z biur wystepuje nastepujacy problem.

Gdy ktos zadzwoni z sieci PSTN na telefon IP, na ktorym trwa rozmowa (pomiedzy
telefonami IP- oba kanaly B w momencie przyjscia nowego polaczenia sa wolne),
zamiast otrzymac sygnal zajetosci - otrzymuje sygnal wolania.

Z logow wynika, ze router wystawia zadanie odrzucenia polaczenia 'disconnect'
z racji, ze linia jest zajeta - 'user busy'. Natomiast centrala nie realizuje
tego.

W wiekszosci naszych biur dziala usluga DDI. W tym biurze akurat MSN.
Podejrzewam, ze to jest przyczyna wszystkich problemow. Zmiana DDI na MSN nie
wchodzi w rachube - maja inny zakres numeracji.

Czy ktos spotkal sie z podobnym problemem. Nasz router mozna traktowac jako
centralke abonencka - dlatego tez uwazam, ze na tej linii powinna byc
skonfigurowany DDI.

Jest moze jakis sposob obejscia tego. Jakis pomysl, ktory mozna by podsunac
panom z TPSA, bo narazie nie czuja sprawy.

Pozdrawiam

miałem podobny problem i z nikąd pomocy
po kilku dniach poszukiwań dotarłem do bazy numerów mojego miasta
(czego to ludzie nie mają :-) ) klient do kąd zeszła mu opuchlizna z mordki
mówi mi "dzień dobry" na ulicy.

1) pogadaj ze znajomymi znajomych z TPSA
2) możesz wywinąć numer tego typu:
    dzwonisz (najlepiej z budki) na ten numer i "dzieÅ„ dobry moje nazwisko
    xxxxxx - biuro napraw         naprawimy wÅ‚aÅ›nie liniÄ™ i potrzebujemy
    potwierdzenia identyfikacji abonenta - proszÄ™ bardzo podać mi nazwisko
    abonenta i numer telefonu i adres" jak bÄ™dÄ… stawiać opory to powiedz że koÅ›
im sie
    pod liniÄ™ podpinaÅ‚ i dzwoniÅ‚ na ich konto i jeżeli nie bÄ™dÄ… współpracować to
    bÄ™dzie tak dalej.
3) podobny numer do 2 ale przedsatwiasz się jako pracownik działu bilingowego
    i chcesz zweryfikować rachunek itp. itd. ble ble ble
4) w ostateczności zostaje wertowanie książki telefonicznej z kumplami
(najlepiej patrzeć na
    ostatnie cyfry, szybciej siÄ™ szuka)

Alex J.

Gdzies widzialem taka reklamowa rozmowe z przedstawicielem jakiejs firmy
telefonicznej o nowej usludze polegajacej na tym ze mozna tworzyc grupy i
poslugiwac sie telefonami jak krotkofalowkami i bez wybierania numeru  
bedzie
mozna sie laczyc bezposrednio ,oplaty jak sms czy cos takiego.Moze ktos  
wie
wiecej na ten temat.
juras


Na mojego "nosa" to szukaj w Plusie, bo oni oferuja duza rozwiazan  
biznesowych , ktore proponuja bezposrednio firmom posiadajacym juz u nich  
telefony w ilosci wskazujacej na mozliwosc zainteresowania usluga. Np. w  
firmie w ktorej kiedys pracowalem (ogolnopolska, wielooddzialowa)  
wprowadzili naliczanie kosztow w strefie biuro (opomiarowali wtedy  
wszystkie oddzialy) i jesli ktos z komorki firmowej dzwonil na inna  
firmowa, ktorej wlasciciel przebywal akurat na terenie biura, to koszt byl  
naliczany wg cen polaczen stacjonarnych tpsa. Sadze, ze "kruczek" polegal  
na tym, ze takie naliczanie odbywalo sie prawdopodobnie dopiero, jesli  
dzwoniacy wyczerpal juz pakiet bezplatnych minut.

Pozdrawiam serdecznie


jesli masz internet to mozesz jeszcze rozwazyc obsluge faksow przez
mboxa w idei

Warszawa 24.05.99
Netia uruchamia Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta

Netia jako pierwszy operator telefonii przewodowej w Polsce, uruchomiła T.
C. O. K. __działa 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu___ ...

No wiec dzwonie pod ten cudowny numer: 022 711 88 88, a tu taki ch..., w
sluchawce slysze: Biuro informacyjne Netia, jest do panstwa dyspozycji od
ponniedzialku do piatku w godzinach od (nie pamietam) do 19.

I koniec polaczenia, a impulsy miedzymiastowe poszly na rachunek zapewne.

BTW. Dzwonilem aby sie zapytac czy jak TPSA zmieni ceny to oni tez.

HoRiZN

Jestem włascicielem małej firmy i w miare możliwości staram
się rozwijać. Niestety TPSA postawiła barierę, której na dzień
dzisiejszy przeskoczyć nie mogę - do mojego biura nie da się
podłączyć linii telefonicznej.

Pytanie do Państwa jako do specjalistów w temacie.
Jaki telefon komórkowy na dzień dzisiejszy mogę kupić aby móc
korzystać z funkcji sprzętowego faxu.
Czy jest to wogole możliwe ?

Telefony, które na dzień dzisiejszy posiadam w biurze to :
Nokia 9210i, SE P910i, Nokia 6610, Siemens S60 i Siemens CX65.

Czy przez który kolwiek z tych telefonów da się wysyłać
i odbierać faxy ? Jeśli tak w jaki sposób mogę to zrobić ?
Jakiego oprogramowania należy użyc aby wszystko szło w miarę
bezproblemowo ?

Serdecznie dziekuje za szybką odpowiedz gdyż sprawa jest
dla mnie naprawdÄ™ pilna.

Pozdrawiam serdecznie

HoRiZN

Właśnie, zastanawiałem się, jak mam to zrobić, skoro płacę przelewem w
banku, nie otrzymuję papierowego potwierdzenia do ręki, tylko mogę sobie
wydrukować wyciąg ze stanu konta...


teoretycznie tak
praktycznie w moim biurze obslugi klienta stalo sie najpierw w kolejce
za ksiazka a pozniej do kasy. Panienka ino stemplowala ostatni rachunek.
Wyszli z zalozenia ze nikt nie przychodzi tak
tylko po ksiazke. Wg moich obserwacji tak istotnie bylo 100% kolejki
ksiazkowej szlo pozniej do kasy zaplacic. Trzeba po prostu udac sie do
BOK-u z kopia przelweu albo czyms takim i nie powinno byc problemow

sciskam

maciej

Dla przypomnienia:


Ajj ucielo mi tekst: ponizej kontynuacja

Wygral niestety wariant minimalistyczny.
Zostaly rozdzielone cenniki za polaczenia lokalne i za polaczenie z numerami
dostepowymi do uslug teleinformatycznych (0-20-*).
I tak za polaczenie z modemem uslugi teleinformatycznej znajdujacym sie w
danej strefie numeracyjnej (np. 0202122 0202422 etc), zaplacimy standardowy
impuls telefoniczny (35 gr)

- pon. - pt. od 18.00 do 8.00 6 minut
- w weekendy i swieta 6 minut 24 h / 24

W pozostalych dniach i godzinach cena polaczen sie nie zmienila (impuls co 3
minuty).

Zrodlo:
* http://press.tpsa.pl/biuro/opis.asp?id=186

1) Z artykulu wynika, ze dotyczy to tylko nielicznych klientow TPSA
2) Logujac sie do systemu zazwyczaj podajesz jedynie kilka cyfr z calego
kodu - czyli musialby ktos troche dluzej cie podsluchiwac.


Zwykle. W serwisie kont BPH - całość.
A w tymże banku w biurze maklerskim, gdy chciałem zrealizować pierwsze zlecenie
telefoniczne z powodu padu wielokrotnie nagradzanej, powszechnie lubianej,
charakteryzujÄ…cej siÄ™ rewolucyjnÄ… technologiÄ… "single sign-on" platformy
internetowej, krótki dialog z maklerem:

- poproszę hasło
- mam panu powiedzieć moje hasło do serwisu telefonicznego?
- tak

No to powiedziałem. Miętki jestem. Nie?

Jacek

Zmienilem go telefonicznie, widac wniosek nie jest konieczny :) Ale o
standardach rowniez trzeba, a przynamniej wypada poinformowac, prawda?
Ja sie nieraz spotkalem z sytuacja "na koszt firmy" gdy pracownik nie
poinformowal mnie o mozliwosci wyboru wariantu uslugi. Ale taka sytuacja
w
TPSA to chyba jednak marzenie... :( Jak czlowiek sam o siebie nie zadba,
to na niektore firmy nie ma co liczyc :(


Jestem również zdania, że powinni Cię poinformować. Ale to już kwestia
obsługującego Cię człowieka, który jest omylny. Być może teraz nie
potrzeba już tych blankietów z uwagi na tą ich błękitną linie. Ja
załatwiałem coś podobnego, jak jeszcze były Biura Obsługi Klienta. Tam

Mam instalację telefoniczną wewnątrz budynku 6 żył - czy jest możliwe
podłączenie SDI. W ogóle co technicznie jest potrzebne aby korzystać z tej
usługi.


Warunki techniczne określa TPSA. Tylko oni mogą się wypowiedzieć.
Idź do biura obsługi ( hłe hłe ) klienta.

a moze znasz jakies szczegoly?
greets,
s0crtp


Sprobuj tu:
http://press.tpsa.pl/biuro/opis.asp?id=90
szczegoly:
W godzinach od 8.00   22.00   za każde rozpoczÄ™te 3 min poÅ‚Ä…czenia  
opÅ‚ata wynosi 29 gr z VAT, zaÅ› w godzinach od 22.00   8.00   za każde
rozpoczÄ™te 6 min. poÅ‚Ä…czenia   opÅ‚ata wynosi 29 gr z VAT.
Spowoduje to podwyższenie opłaty za miejscowe i strefowe połączenia
telefoniczne w godzinach od 8.00   22.00, natomiast obniżenie opÅ‚aty w
godzinach od 22.00   8.00 poprzez wydÅ‚użenie czasu zaliczania jednostki
taryfikacyjnej do 6 minut.
+-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-+

|                http : thenut.eti.pg.gda.pl/~tomzon                |
+-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-+

| A taki jestes twardy .. to przeplacaj dalej w TPSA :-)
Ee, w tygodniu przejdÄ™ siÄ™ do ich biura na Dzielnej, bo mam jeszcze sporo
pytać, na które nie ma odpowiedziw FAQ, a konsultanci nie odpowiedzą mi na
nie, a ja dogadam siÄ™ szybciej face2face.


niedlugo bedzie sprawozdanie z mojej wizyty w telepunkcie
w Szczecinku, mam sie tam zamiar wybrac aby zalatwic
pare rzeczy zwiazanych z moja linia telefoniczna

Naskrobalem w tej sprawie pismo do BOA Ery - dostalem odpowiedz, ktora
cytuje ponizej.

Ponizsza odpowiedz BOA rozwiala moje watpliwosci nt elastycznosci Ery w
tej sprawie - tak wiec, jezeli nie znajde dobrej duszy, ktora uzyczy mi
na 15 minut tego urzadzenia w celu krotkiego testu - nie podpisze umowy
z EraDomowa pozostajac tym samym przy TPSA (bo nie mam zamiaru zostac z
reka w nocniku jesli to nie zadziala).

<cytat

 Witam,
 
 w odpowiedzi na Pana list uprzejmie informujÄ™, iż nie ma możliwoÅ›ci
wypożyczenia urządzenia na próbę, jak również nie ma możliwości, aby
przedstawiciel sieci Era dokonał weryfikacji czy urządzenie będzie
działało poprawnie.
 
 W tym celu powstaÅ‚a możliwość podpisania Umowy na czas nieokreÅ›lony,
która została panu zaproponowana podczas rozmowy telefonicznej -
podpisanie Umowy na okres 1 miesiÄ…ca.
 
 
 Z pozdrowieniami
 
 Katarzyna Milczarek
 konsultant ds. korespondencji
 Internetowe Biuro ObsÅ‚ugi Abonenta sieci Era

 http://www.era.pl
</cytat

[...]

Czekam na wasze opinie na ten temat.


Kolejna ustawa zachęcająco do kombinowania przy ustalaniu taryf.
Ciekawe kiedy pojawią się takie taryfy w operatorów telefonicznych:
abonament za podłączenie do sieci teleinformatycznej 150zł + 7%VAT, w
promocji abonament za linię analogową za 1zł+22% VAT.

W sumie to TPSA już teraz może robić stawkę 7%VAT dla zwykłej linii, a
dodatkowo pobierać abonament 1zł+22%VAT za możliwość skorzystania z
0202122.

Najwięcej na tym zarobią oczywiście spece z MF i biur od intepretacji.

Reasumując, kolejny idiotyczny wytwór naszego Sejmu.

Opis uszkodzenia.
-pojawia sie w nieokreslonych momentach, zawazylem z pewnych
obserwacji, ze
pojawia sie czesciej w godzinach wiekszego ruchu telefonicznego w
mojej
okolicy. Np w niedziele kiedy wszystko prawie w okolicy wyjezdza to
sie nie
zdarza.
-Objaw: brak sygnalu po podniesieniu sluchawki oraz rozpinanie w
trakcie
polaczenia z wystepujacym po rozpieci brakiem sygnalu
-mierzylem napiecie na linii: przy odlozonej sluchawce ok 45V przy
podniesionej ok 11V (w momencie gdy linia jest glucha) czyli sama
linia
fizycznie raczej sprawna.
-gdy w momencie zaniku sygnalu dzwonie na moj numer dostaje zajetosc
-gdy zadzwonie w przypadku rozpiecia polaczenia dostaje abonent
czasowo
niedostepny (to i powyzsze jest regula)
-gdy zanika sygnal po podniesieniu w sluchawce slychac lekki szum
-gdy rozepnie polaczenie szumu tego nie ma.
To chyba tyle opisu. Moze ktos ma pomysl co padlo w centrali.
Centrala nie
wiem jakiego typu tyle ze to Czackiego w Warszawie.
To tyle ode mnie wszelkie uwagi mile widziane

Jak Ci sie nudzi moge Ci dac swoje hasla od SDI i Neostrady. Jesli
wlamiesz sie do mnie do domu i biura i podlaczysz sie do linii
telefonicznej, bedziesz mogl korzystac z Internetu na moj koszt, tyle ze
ja i tak place ryczaltem.


Ja natomiast sie zastanwiam nad rozwiazaniem nastepujacym - zmieniamy
sobie IP na czyjes aktywne. Wlazimy na portal TPSA i zlogujemy sie i w
meny wybieramy "wyloguj sie" co oznacza zamkniecei firewalla dla IP z
ktorego nawizalismy polaczenie z portalem. Ciekwe czy ten drugi tez
ostanie odciety :-)

Pozdrawiam

 PR Coraz czesciej zdarza sie, ze przez pol dnia, zazwyczaj po poludniu
 PRnie ma sygnalu... Cool. Co ta TPSA znowu wyprawia???  Co ciekawe,
 PRinne numery pod ta sama centrale (ha! z tego samego domu!) maja
 PRwszystko OK, a u mnie glucha cisza...
pl.misc.telefonia to nie biuro napraw, wiec wez ksiazke telefoniczna i znajd
tam numer do swojego BN

 ---sygnaturka-z-odzysku---

  http://www.kki.net.pl/said/

 Sprawa z PCMkÄ… dobiegÅ‚a koÅ„ca.
Po przedstawieniu sytuacji w biurze
napraw (telefonicznie), tego samego
dnia przyjechała ekipa i PCMkę przepięli
komuÅ› kto nie Å‚Ä…czy siÄ™ z i-netem.

 MusiaÅ‚em jedynie modem zarejestrować.
W poniedziałek przyjadą no odbiór modemu.

Dzięki wszystkim za pomoc!

Pozdrawiam

MikeTNK

Opis uszkodzenia.
-pojawia sie w nieokreslonych momentach, zawazylem z pewnych obserwacji, ze
pojawia sie czesciej w godzinach wiekszego ruchu telefonicznego w mojej
okolicy. Np w niedziele kiedy wszystko prawie w okolicy wyjezdza to sie nie
zdarza.
-Objaw: brak sygnalu po podniesieniu sluchawki oraz rozpinanie w trakcie
polaczenia z wystepujacym po rozpieci brakiem sygnalu
-mierzylem napiecie na linii: przy odlozonej sluchawce ok 45V przy
podniesionej ok 11V (w momencie gdy linia jest glucha) czyli sama linia
fizycznie raczej sprawna.
-gdy w momencie zaniku sygnalu dzwonie na moj numer dostaje zajetosc
-gdy zadzwonie w przypadku rozpiecia polaczenia dostaje abonent czasowo
niedostepny (to i powyzsze jest regula)
-gdy zanika sygnal po podniesieniu w sluchawce slychac lekki szum
-gdy rozepnie polaczenie szumu tego nie ma.
To chyba tyle opisu. Moze ktos ma pomysl co padlo w centrali. Centrala nie
wiem jakiego typu tyle ze to Czackiego w Warszawie.
To tyle ode mnie wszelkie uwagi mile widziane

* - na obszarze RP stosuje siÄ™

I tak od północy 31.12.2003 TPSA zaprzestaje świadczenia usług
telefonicznych ze statkami (Gdynia Radio, numer 907).
Do niedawna można było dzwonić na/z statki pod numerem 907 zgłaszła się
telefonistka i łączyła.
Od lata TPSA zaprzestała świadczenia tej uslugi na UKF a od nowego roku
wogóle (KF).

(907 - numer nie jest dostępny z każdego miejsca w kraju, tam gdzie
niedostępny trzeba dzwonić na numer 7-cyfrowy w strefie 0-58).

Zgodnie z PNK (tym nowym) numeracja AUS zaczynajaca siÄ™ na 9 (innej nie ma
na razie) ma być do końca roku ujednolicona do czterocyfrowej poza służbami
ustawowo powołanymi do niesienia pomocy 98x i 99x.
Co za tym idzie powinni zmienić numer Biura Numerów, zamawiania MM itp.

Ostatnia sprawa to czy TPSA wypełni decyzję URTiP o świadczeniu pewnych
uslug abonentom central dotychczas analogowych , które mają być zmienione do
końca roku na cyfrowe.
Na przykład w Szczecinie jest jeszcze pare E-10A i wątpię aby zdążyli przed

terminie wymiany do końca tego roku.

Jak wszyscy wiedzą, w naszym kraju nie ma co oczekiwać przestrzegania prawa
przez wielkie firmy czy też organa władzy.

nNa koniec wykaz trzycyfrowych numerów AUS spisanych z natury wczoraj w
Międzyzdrojach (dzwoniłem na każdy możliwy).

900 - zamawianie MM
901 - zamawianie MN
907 - Gdynia Radio (do końca roku)
908 - to samo co 901 sie zgłasza
909 - reklamacja MM

911 - "biuro informacji miejskiej"
913 - biuro numerów
917 - biuro zleceń
i uwaga hit ! 9150 - pogotowie komunikacji miejskiej w Szczecinie (tak tak
czterocyfrowy numer, a pod 910 jest info o zmianie na ten właśnie)

980 - zgłaszanie uszkodzeń PAS-ów
986 - straż miejska
987 - uwaga drugi hit - pogotowie techniczne spółdzielni mieszkaniowej
"Słowianin" w Świnoujściu
988 - telefon zaufania

991 - pogotowie energetyczne
992 -  pogotowie gazowe
997 - Policja
998 - Straż Pożarna
999 - Pogotowie Ratunkowe

jak widać organizacja numeracji jest super zorganizowana :P

Michał J.