biuro rzecznika praw konsumenta

Podobne podstrony
 
Widzisz posty wyszukane dla frazy: biuro rzecznika praw konsumenta




Temat: Co mam teraz zrobić? Proszę o poradę...
Szanowny Panie Adamie,

Proszę jeszcze raz dokładnie przeczytać umowę i regulamin. Jeżeli jest tak jak
Pan pisze, tj. iż w umowie określono cenę ryczałtową w wysokości 149 zł, to
TPSA nie ma prawa pobierać od Pana wyższej opłaty. Może Pan płacić tę cenę.
Jeśli mieszka Pan w Poznaniu proszę o przesłanie do mojego biura opisu tej
sprawy, to ja wystąpię do TPSA.

Miejski Rzecznik Konsumentów
ul. Wierzbięcice 45
60-959 Poznań
tel. 833 19 51

Pozdrawiam,
Marek Janczyk



Temat: tele plus - firma skandaliczna
Państwa sytuacja prawna w sporze z tą firmą nie jest dobra.
Firma odpowiada oczywiście za szkody wyrządzone podczas instalacji urządzeń i
możecie takiego odszkodowania dochodzić. W tym celu proponuję wystąpić pisemnie
z żądaniem zapłaty odszkodowania w wysokości, jaką ponieśliście na naprawę tych
szkód. Jeżeli firma was zlekceważy pozostaje droga sądowa. Sprawa jest prosta
pod warunkiem, że dysponujecie Państwo rachunkiem za naprawę.
Bardziej złożona kwestia dotyczy zapłaty kary umownej. Bez analizy tekstu umowy
trudno jest mi się w tej sprawie jednoznacznie wypowiedzieć. Zagadnienie
dotyczące dopuszczalności wypowiedzenia umowy i skutków prawnych takiego
wypowiedzenia jest dość złożone. Upraszczając nieco można powiedzieć, iż jeśli
zgodziliście się Państwo na zapłatę kary umownej w przypadku wypowiedzenia
umowy przed określonym terminem, to roszczenie firmy jest zasadne.
Proponuję zwrócić się z prośbą o pomoc do właściwego ze względu na Państwa
miejsce zamieszkania rzecznika konsumentów (proszę opisać mu problem, załączyć
kopię umowy i wszelkich dokumentów w tej sprawie). Jeśli okaże się, że
roszczenie tej firmy jest uzasadnione, to być może lepszym rozwiązaniem będzie
porozumienie się z tą firmą.
W razie wątpliwości proszę o kontakt z biurem, tel. 061 833 19 51.

Pozdrawiam serdecznie,
Marek Janczyk





Temat: Wzrost ceny wycieczki
Podwyższenie ceny wycieczki w takiej sytuacji było niezgodne z prawem. Proponuję
wystąpić do biura o zwrot nadpłaty. Jeżeli jej Pani nie otrzyma, proszę zwrócić
się o pomoc do swojego rzecznika konsumentów. Istotnym elementem w tej sprawie
jest wykazanie, że dowiedziała się Pani o tej podwyżce 19 dni przed rozpoczęciem
wycieczki, a nie np. 21 dni.

Pozdrawiam serdecznie,
Marek Janczyk



Temat: EGIPT - nie przepuścili mnie przez granicę
calka33 napisała:
> To nie chodzi o sam lot ale za Twój pobyt w jakimś tam
> hotelu z którego nie skorzystałaś ze swojej winy
Lot to fatkycznie zapłacony ale pobyt w hotelu to bym polemizował.

do założycielki wątku:
Nie mniej jednak wszystko jest zgodnie z prawem. Jedyne co możesz
zrobić to trochę "powalczyć" w ten sposób że bedziesz chciała znać
faktyczne koszty jakie biuro poniosło - ale czy to się uda...., może
dowiesz się czegoś u rzecznika konsumentów



Temat: na gmo :(
na gmo :(
Jeśli nie chcesz być królikiem doświadczalnym i chcesz mieć dostęp do dobrej żywności wyślij
TERAZ list do Prezydenta a następnie poproś swoich znajomych aby zrobili to samo!

Szanowni Państwo,
Dziękujemy wszystkim co wysłali list do Prezydenta... Potrzebujemy znacznie więcej takich i
podobnych listów.
To ostatnia szansa aby uchronić polskie rolnictwo i środowisko od nieodwracalnego skażenia
genetycznie zmodyfikowaną kukurydzą MON810 a konsumentów od niebezpiecznej żywności z GMO.
Rząd RP nie akceptuje woli społeczeństwa i nie reaguje na nasze inicjatywy, których celem jest
wprowadzenie jasnego zakazu na MON810.
!!!Dlatego zwracamy sie do Prezydenta. Gotowy list do wysłania na
icppc.pl/pl/gmo/index.php?id=489
(wystarczy wpisać swoje dane)

Od roku interweniujemy w tej sprawie u Ministra Rolnictwa, Ministra Środowiska, Rzecznika Praw
Obywatelskich i również Premiera RP. W tej sprawie prowadzona była również 20 dniowa głodówka.
Jednak Rząd RP nie akceptuje woli społeczeństwa i nie reaguje na nasze inicjatywy.

!!!Prosimy o nagłośnienie tej akcji i maksymalną mobilizację.

ICPPC - International Coalition to Protect the Polish Countryside,
Międzynarodowa Koalicja dla Ochrony Polskiej Wsi
34-146 Stryszów 156, Poland tel./fax +48 33 8797114
biuro@icppc.pl www.icppc.pl www.gmo.icppc.pl www.eko-cel.pl




Temat: Jaki Poznań?
>wartość emocjonalna domu<stratega rozwoju Miasta
w oświadczeniu majątkowym za rok 2007 Pierwszy Zastępca Prezydenta
Miasta, odpowiedzialny za:

Wydział Rozwoju Miasta

Wydział Działalności Gospodarczej

Wydział Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów

Straż Miejska

Wydział Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa

opis własnej działalności gospodarczej />dom wybudowany systemem
gospodarczym</ został wyceniony według kryterium
>>WARTOŚĆ EMOCJONALNA 750 TYS. ZŁ.<<

bip.city.poznan.pl/bip/public/bip/zalaczniki.html?co=show&lz_id=74776

Jest to kuriozum, tym większe, gdy zestawi się to z dokumentacją
dotyczącą wykształcenia:
>> absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu (Ekonomika i
Organizacja Handlu Zagranicznego), magister ekonomii, odbył studia
podyplomowe w St. Antony"s College na Uniwersytecie Oxfordzkim
(1986-87), kurs zarządzania w Senior Executive Institute w Weldon
Cooper Center for Public Service-University of Virginia (1995).
Od 1984 r. pracownik naukowo-dydaktyczny w Katedrze Nauk
Ekonomicznych Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu im. A.
Mickiewicza (urlopowany).<<

Warto dodać, że osoba ta odpowiadała do 2006 r. za promocję
Miasta... i to pod jego okiem powstawały takie kurioza jak:
POZNAŃ GRA FAIR czy PYRUSIE...



Temat: Zbierajcie pudełka
Dobrze jest czytać warunki gwarancji:
" Izabela Modzelewska, inspektor z Biura Miejskiego Rzecznika
Konsumentów w Łodzi, nie ma wątpliwości: - Nikt nie ma prawa żądać
od nas trzymania kartonów. To sklep lub serwis musi mieć opakowanie
do transportu i ponosi za to odpowiedzialność. Tak postępujemy w
przypadku niezgodności towaru z umową. Natomiast w sytuacji, gdy
powołujemy się na gwarancję, a tam znajduje się zapis o oryginalnym
opakowaniu, musimy się do tego zastosować."
Pozdrawiam.




Temat: VECTRANET NABIJA NAS W BUTELKE
VECTRANET NABIJA NAS W BUTELKE
Chciałem się dowiedzieć cos na temat, za co ja płace?
Co chwila macie usterki na przemian z jak nie jedno pada do 2 albo i 3
dodzwonić się do biura obsługi klienta to 3 dni zmarnowane?
Łącze miało być do 512kb/s a ja nigdy nie widziałem żeby tyle było nawet z
waszego serwera, już nie wspomnę o P2P jak nie blokujecie portów to np. teraz
od 2 dni nie mogę się z nikim połączyć, CO TO MA BYĆ?. Wysalanie załącznik do
maila sięga cudowi, bo jak zwykle serwer nie odpowiada. Pięknie pogratulować
Wydaje mi się ze firma Damiet po przejęciu przez Vectranet zeszła zasadniczo
na psy i jej głównym zadaniem jest jak najwięcej pieniędzy zciągnąć od
naiwnych urzytkowników. Wydaje wam się ze każdy jest początkujący i siedzi
tylko na WWW lub na czatach i nigdy Sie nie orjetuje ze jego transfer nie
osiąga nawet polowy z obiecanej w umowie??. Czy ktokolwiek z waszych
pracowników przegląda grupy dyskusyjne???, Nie jestem jedynym abonentem
niezadowolonym z waszych usług. Mana dzieje ze obecna sytuacja ulegnie
niezwłocznej poprawie w przeciwnym przypadku Bedze zmuszony zrezygnować z
waszych usług i nie Bedze jedyna osoba lub zgłośże Sie do Rzecznik Praw
Ochrony Konsumenta i zapytam Sie jaka jest jego opinia związana z tym tematem
i co ona mocze z tym problemem poradzić
Pozdrawiam

piszcie co sądzicie na ten temat



Temat: wzrost cen a odstąpienie od umowy
radze skontaktowa się z przedstawicielem UOiKK w Twoim regionie. Ostatnio
rzecznik UOiKK mówił w wwiadzie, że w takiej jak opisujesz sytuacji, klient ma
prawo nie zaakceptowac podwyżki i domagac się zwrotu wpłaconej kwoty.
Radzę to sprawdzic u źródła, bo jest to ważny organ dla konsumenta.
Logiczne bowiem, że kupując imprezę z dużym wyprzedzeniem, nie chcemy potem ceny
zbyt odbiegającej od pierwotnej.
Adresy i telefony można sprawdzic na ich stronie www
Pozdrawiam i życzę powodzenia!
Na gwarancję ceny biura też znajdą sposób.nawe w umowie z neckermannem
zaprzyjaźniony prawnik znalazł haczyk na klienta.



Temat: może zadbać o rzeczników
może zadbać o rzeczników
Witam

Ponieważ miałem staż w biurze pani rzecznik konsumentów i zauważyłem
problemy, z jakimi boryka się ta pani, postanowiłem napisać ten post
do Pana rzecznika jako należącego do Krajowej Rady Rzeczników
konsumentów.

Po tym stażu mam następujące refleksje:
pani rzecznik została zatrudniona niedawno w miejsce zlikwidowanego
wspólnego stanowiska rzecznika pomiędzy kilkoma powiatami.
Musiała poradzić sobie z całą organizacją biura, bo wcześniejsza
pani rzecznik (wspólna) nie miała swoje biuro w innym powiecie.

Obecna pani rzecznik nie mam żadnej literatury i prasy, ani ulotek z
zakresu prawa konsumenckiego, nie ma też orzecznictwa na
przedmiotowy temat.

Z wieloma problemami konsumentów rzecznik kieruje swoje kroki do
biura prawnego starostwa, ale te uważa, żę nie jest od merytorycznej
pomocy i ją zbywa.

No i mam do Pana prośbęw imieniu konsumentów:
proszę zadbaćo rzeczników konsumentów, szczególnie tych którzy są
rzecznikami od niedawna, a chodzi o wydanie staraniem np. UOKIK
jakiegoś komentarza do kodeksu cywilnego i kpc pod kątem prawa
konsumenckiego. Tak samo z praktyką wyboru postępowania sądowego, ja
widziałem to jak ta pani pomimo jej dobrych chęci nie dawała sobie z
tym rady i np. pomagała pisać pozwy konsumentom sugerując im
postępowanie uproszczone, a konsument domagał się roszczenia
odszkodowawczego itp.

Oczywiście żaden rzecznik nie przyzna się do swoich problemów
zawodowych, no a Pan jako osoba, która może na szczeblu prezesa
UOKIK poruszyć ten temat, może wspomoże takich rzeczników
konsumentów.

Sam będąc na tym stażu wiem, że bycie rzecznikiem nie jest łatwą
pracą. Wiem, że sąszkolenia dla rzeczników, ale dotyczą wąskich
wyrywków wiedzy, a tu potrzeba literatury i to naprawdę
specjalistycznej.

Pytanie - ilu konsumentów ponosi szkody z tytułu błędów rzeczników
konsumentów (niezawinione), a wypływające z braku kierunkowego
wykształcenia, doświadczenia w kancelariach prawnych itp.

Proszę o podjęcie działań w w/w sygnalizowanej sprawie.



Temat: Prawo telekomunikacyjne uchwalone
Czy T.P. S.A. MOŻE DALEJ NACIĄGAĆ KLIENTÓW W MAJESTACIE PRAWA?
KIEDY WKROCZY LIKWIDATOR DO TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ S.A.? FIRMA OSZUKUJE
KLIENTÓW, I CHCE WYŁUDZIĆ OD NICH NIENALEŻNE OPŁATY. TOTALNY BAŁAGAN I
NIELICZENIE SIĘ Z INSTYTUCJAMI PRAWNYMI-RPO, UOKiK, URTiP. WYŁUDZANIE PIENIĘDZY
ZA "DIALERY " MIMO wydanej w dniu 11 lutego 2004 r. decyzji Prezesa UOKiK.
Jednocześnie decyzja nadal posiada rygor natychmiastowej wykonalności, co
oznacza, iż TP S.A. ma obowiązek stosowania się do jej treści. TE psa olewa
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i dalej chce wyłudzić pieniądze , oraz
bezprawnie za to odcina abonenta. Patrz poradę prawnika w czasopiśmie KOMPUTER
ŚWIAT!! Wszyscy oszukani mają możliwość wygrania z TELEKOMUNIKACJĄ POLSKĄ
S.A.PO ZŁÓŻENIU POZWU GRUPOWEGO DO SĄDU LUB CZEKANIA NA ROZTRZYGNIĘCIE przed
Sądem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jednakże w celu uzyskania
szczegółowych informacji oraz pomocy w dochodzeniu roszczeń można się zwrócić
do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów, do którego zadań należy m.in.
zapewnienie bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony
konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców. Rzecznik może ponadto
wytoczyć powództwo do sądu na rzecz konsumenta, jeżeli uzna to za uzasadnione;
należy jednak zastrzec, że decyzje w tej sprawie rzecznik podejmuje
samodzielnie na podstawie oceny okoliczności związanych ze skargą. Biuro
rzecznika konsumentów znajduje się w urzędzie gminy lub starostwie powiatowym
właściwym dla Pana miejsce zamieszkania. Lista rzeczników znajduje się na
stronie internetowej Urzędu, tj. www.uokik.gov.pl

Z ramienia UOKiK zajmuje się tymi zagadnieniami Starszy specjalista Departament
Polityki Konsumenckiej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Helena Prusińska




Temat: OPEN TRAVEL - potrzebuję waszych opinii
WITAM

Nie dziwię się „Zadowolonemu”, że jego wakacje były udane. Po wszystkich
reklamacjach jakie otrzymało Open Travel od uczestników, zwłaszcza czerwcowych
turnusów musiało się coś poprawić. Gdyby „Zadowolony” musiał spać na
zapadniętym łóżku uważając aby odpadająca farba nie wpadła do oka, w basenie
mógłby pochodzić bo nie było wody, nie miał co jeść bo dla uniknięcia kolejki
poszedł póżniej na posiłek, mył się pod prysznicem w zimnej wodzie a wieczorami
słuchałby odgłosów prac budowlanych chyba nie byłby „Zadowolony”

Skoro tak wielu klientów uskarża się na usługi biura Open Travel nie jest to
spowodowane jakąś indywidualną fanaberią, lecz jest dowodem na nierzetelność i
oszustwo tej firmy. Z powodu dużej ilości reklamacji OT samo już się gubi,
niektórzy w uzasadnieniach odrzucenia swoich skarg ze zdziwieniem czytają
tłumaczenia biura warunków w hotelach, w których nie byli. Są przypadki gdy
odpowiadając (odmownie) na reklamację co do warunków w Alen Mak biuro
uzasadnia swoją odmowę powołując się na „hotel” Bona Vita.
Wszystkim, którzy mimo odrzucenia reklamacji nadal chć walczyć podaję przydatne
adresy:

- Rzecznik Praw Konsumenta 31-549Kraków Al.Powstania Warszawskiego 10,
- Krakowska Izba Turystyki 31-005 Kraków ul.Bracka 15
- Wojewoda Małopolski Małopolski Urząd Wojewódzki,Wydział Rozwoju Regionalnego
31-156 Kraków ul.Basztowa 22.

Pisać tam skargi i załączyć ksero odpowiedzi na reklamację.
Zawsze można się zwrócić do najbliższego oddziału Federacji Konsumentów oni
pomogą.

W przypadku Open Trawel dobrze jest zwrócić uwagę na termin odpowiedzi na
reklamację. Oni piszą, że jest to 45 dni. Zgodnie z ustawą o turystyce jest to
bezprawne Art.19 i Art.20 ustawy.

POZDRAWIAM
KWASIX




Temat: Umowa z cyfrą+
Gość portalu: Stefan napisał(a):
> Oddaj jak najszybciej,nawet na siłę!!!,za czas od marca do teraz będziesz
> musiała zapłacić,ja tak miałem.Będą Cię straszyć sądem i firmą
> windykacyjną.

Witam
Znam ten ból - tzn trudności w rozwiązaniu umowy z Cyfrą.
Moj głos sprawie poruszonego wątku :
- Uważnie przeczytajcie umowę - z moich obserwacji wynika że operator
zabezpiecza się przed klientem na całej linii (niekoniecznie zgodnie z zapisami
kodeksu cywilnego)
- nagminną praktyką była informacja pracowników biura obsługi - że tej umowy
nie da się rozwiązać !!!! ( każdą umowę da sie rozwiązać zaś kodeks cywily
pewne praktyki w tym zakresie nazywa wprost - niedozwolonymi postanowieniami)
- Operator wysyła do Was standardowe druki z informacjami - niekoniecznie
odpowiadajace postanowieniom zawartej umowy ( Korespondując nawiązujcie wprost
do poszczególnych zapisów w umowie - jeśli coś jest niejasne żadajcie
wyjaśnienia
- swe roszczenia zabezpieczył wekslem in blanco (chętnym do zapoznania się z
prawem wekslowym polecam studia na wydziale prawa ;((((
- Zwleka z przysłaniem formularza zwrotu sprzętu - proponuję w swej
korespondencji nadmienić szanownemu operatorowi , że zdeponowanie u Was jego
sprzętu też wiąże się z kosztami jakie ponosicie - ;))))
- Chcąc się sądzić pamiętać należy że sądem właściwym dla rozpatrywania sporu
jest sąd na terenie którego operator na siedzibę - Warszawa ;)))))

Chociaż wiąże się to z kosztami - starajcie się aby wszelka korespondencja była
potwierdzana, Złózcie skargę do miejskiego rzecznika praw konsumenta - o ile
mnie pamieć nie myli miał 3 lub 4 skargi w sprawie operatorów TV Sat,

Reasumując - klient nie jest bezradny, w moim przypadku na lekturę samej umowy
straciłem 2 dni, koszty korespondencji 35 złotych- ale opłacało się.

Jeśli ktoś jest zainteresowany mogę moje problemy z Cyfrą omówić szczegółowo -
szalony_mnich@poczta.fm



Temat: TP SA musi wypłacić odszkodowanie
OD PÓŁTORA ROKU WALCZĘ Z TE są! JESTEM OFIARĄ-DIALERA . Byłem abonentem
Telekomunikacji Polskiej S.A. W roku ubiegłym korzystałem z modemu
internetowego przez łącza TP S.A. W lutym zaobserwowałem nietypowe połączenia
internetu. Po ustnym zgłoszeniu w Biurze Obsługi Klienta polecono mi czekać na
fakturę za usługi telefoniczne. Faktura zawierała podwyższone opłaty za
połączenia 0-700. Po odinstalowaniu dialera zażądano opłaty przewyższającą moją
miesięczną pensję. Kolejne reklamacje kończyły się stwierdzeniem: są impulsy -
trzeba za nie zapłacić. W wyniku braku zgody trzeba się sądzić. Za ostatnie
pismo z dnia 11 02.2004 wysłane do TP S.A z podaniem decyzji UOKiK i żądaniem
anulowania zadłużenia za usługi 0-700 otrzymałem identyczną odpowiedź oraz
stwierdzenie, nie mogę powoływać się na wymienioną decyzję, gdyż jest ona
nieprawomocna. Mam do TE psy pytania:
1. Dlaczego TP S.A. nie dba o swoich klientów ? (Od 17 lat opłacam
abonament telefoniczny)
2. Dlaczego pogorszono obsługę i zlikwidowano Biura Obsługi Klienta w
miastach powiatowych?( W moim mieście można tam kupić okna i uczyć się
angielskiego)
3. Dlaczego nie dotrzynuje się 2 tygodniowego terminu odpowiedzi na
pytania?
4. Czy wyniki finansowe są zależne od opłat użytkowników za dialery?
5. Dlaczego reklamy TP S.A. wprowadzają w błąd telewidzów i nie
informują , darnowe minuty, noce i wekendy wymagają wyższego abonamentu?
6. Dlaczego TP S.A. nierespektuje decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów z dnoa 11 lutego 2004 r?
7. Czy TP S.A. sa jest jeszcze firmą polską czy filią France Telecom?
8. Czy TP S.A. nie boi się konkurencji? ( stałe łącze internetowe mam od
innego operatora i chętnie zmieniłbym telefonicznego)
Pozdrawiam i liczę , że po wejściu do Unii Europejskiem będziemy mieli lepszą
obsługę telekomunikacyjną. Działania i obsługa TP S.A. przypomina monopol PKP z
opłakanymi obecnie skutkami.
Jedynym wyjściem jest powołanie PARTII POSZKODOWANYCH PRZEZ TP S.A. I JEJ
PRAWNYCH NASTĘPÓW. 12 MILIONÓW WYBORCÓW TO OLBRZYMI ELEKTORAT! OBECNIE MAM
ODCIĘTY TELEFON I NIE MYŚLĘ PODŁĄCZYĆ GO NA DOTYCHCZASOWYCH WARUNKACH.
MOŻE BYĆ TYLKO STACJONARNY NAKARTĘ!!!
PRZY JAKICHKOLWIEK KŁOPOTACH SPRAWĘ ZAŁATWIAĆ PISEMNIE ZA POTWIERZENIEM
ODBIORU. W SPRAWĘ ZAANGAŻOWANE SĄ INSTYTUCJE:
-RZECZNIK PRAW OBYWATELSKICH
-Urzęd Regulacji Telekomunikacji i Poczty
-Urzęd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
-Powiatowy Rzecznik Konsumentów
TP S.A. MILCZY JAK ZAKLĘTA ! JAK DŁUGO TO TEŻ ZALEŻY OD CIEBIE!




Temat: Czy zwierzęta w Polsce będą umierać w męczarnia...
Polska słaba i pełna bezprawia pod rządami SLD
Polska słaba i pełna bezprawia
PAP 14:05

"Państwo słabe, dotknięte rakiem korupcji i generujące ludzką
biedę klęską bezrobocia" - tak, zdaniem Rzecznika Praw
Obywatelskich prof. Andrzeja Zolla, widzi Polskę społeczeństwo.

Rzecznik przedstawił w Sejmie sprawozdanie ze swojej
działalności w 2002 r. Powiedział, że ze skarg kierowanych do
jego biura wynika, iż pogarsza się poczucie bezpieczeństwa
Polaków, brakuje wizji systemu edukacji i opieki nad rodziną,
prawo jest nieczytelne i niezrozumiałe, kredyty wysokie,
ochrona konsumentów niewystarczająca. Zoll wytknął także brak
działań na rzecz niepełnosprawnych, istnienie negatywnych
zjawisk w wojsku i policji oraz nieposzanowanie praw
cudzoziemców, w tym ludności romskiej.

"Przyczyną wielu nieprawidłowości jest złe prawo. Legislacyjny
taśmociąg pracuje coraz szybciej. Stan prawny jest nie do
przyswojenia nawet dla osób profesjonalnie parających się
prawem, nie mówiąc już o zwykłych obywatelach" - podkreślił
Zoll. Dlatego, zdaniem rzecznika, konieczne jest powołanie
Krajowej Rady Legislacyjnej, która czuwałaby nad poprawnością
stanowienia prawa.

RPO zwrócił też uwagę na konieczność egzekwowania prawa
obywatela do dobrej administracji: rzetelnego załatwienia
sprawy w urzędzie i dostępu do informacji.

W swoim wystąpieniu RPO zaakcentował konieczność rozdzielenia
urzędu ministra sprawiedliwości od prokuratora generalnego.
Według Zolla, prokurator generalny powinien być powoływany na
jedną kadencję i odpowiadać za swoje działania przed
parlamentem.

Do RPO w 2002 r. wpłynęło ponad 52 tys. spraw, z czego ponad 30
tys. dotyczyło kwestii nowych, jeszcze przez rzecznika
niebadanych. W 2002 r. zakończono ponad 15 tys. podjętych
spraw. Pozytywnie rozwiązano 19% z nich, w 55% zarzuty stawiane
w skardze nie potwierdziły się. (ck)




Temat: Czy zwierzęta w Polsce będą umierać w męczarnia...
pod rządami SLD Polska słaba i pełna bezprawia
Polska słaba i pełna bezprawia
PAP 14:05

"Państwo słabe, dotknięte rakiem korupcji i generujące ludzką
biedę klęską bezrobocia" - tak, zdaniem Rzecznika Praw
Obywatelskich prof. Andrzeja Zolla, widzi Polskę społeczeństwo.

Rzecznik przedstawił w Sejmie sprawozdanie ze swojej
działalności w 2002 r. Powiedział, że ze skarg kierowanych do
jego biura wynika, iż pogarsza się poczucie bezpieczeństwa
Polaków, brakuje wizji systemu edukacji i opieki nad rodziną,
prawo jest nieczytelne i niezrozumiałe, kredyty wysokie,
ochrona konsumentów niewystarczająca. Zoll wytknął także brak
działań na rzecz niepełnosprawnych, istnienie negatywnych
zjawisk w wojsku i policji oraz nieposzanowanie praw
cudzoziemców, w tym ludności romskiej.

"Przyczyną wielu nieprawidłowości jest złe prawo. Legislacyjny
taśmociąg pracuje coraz szybciej. Stan prawny jest nie do
przyswojenia nawet dla osób profesjonalnie parających się
prawem, nie mówiąc już o zwykłych obywatelach" - podkreślił
Zoll. Dlatego, zdaniem rzecznika, konieczne jest powołanie
Krajowej Rady Legislacyjnej, która czuwałaby nad poprawnością
stanowienia prawa.

RPO zwrócił też uwagę na konieczność egzekwowania prawa
obywatela do dobrej administracji: rzetelnego załatwienia
sprawy w urzędzie i dostępu do informacji.

W swoim wystąpieniu RPO zaakcentował konieczność rozdzielenia
urzędu ministra sprawiedliwości od prokuratora generalnego.
Według Zolla, prokurator generalny powinien być powoływany na
jedną kadencję i odpowiadać za swoje działania przed
parlamentem.

Do RPO w 2002 r. wpłynęło ponad 52 tys. spraw, z czego ponad 30
tys. dotyczyło kwestii nowych, jeszcze przez rzecznika
niebadanych. W 2002 r. zakończono ponad 15 tys. podjętych
spraw. Pozytywnie rozwiązano 19% z nich, w 55% zarzuty stawiane
w skardze nie potwierdziły się. (ck)




Temat: Osiedle Laguna w Wesołej
Spieszę z wyjaśnieniami:

"Niedozwolone klauzule - informacje podstawowe

W przypadku wielu dziedzin życia konsumenci nie mają możliwości negocjowania
warunków proponowanej umowy. Ich rola sprowadza się do podpisania kontraktu
bądź jego odrzucenia w całości. Dotyczy to na przykład umów stosowanych przez
banki, operatorów telefonicznych, deweloperów, zakłady ubezpieczeń, biura
podróży, dostawców gazu i energii elektrycznej itp. Powoduje to
niebezpieczeństwo, że przedsiębiorca w umowie narzuci konsumentowi klauzule,
które nie będą dla niego korzystne. Dlatego kodeks cywilny stanowi, że
postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą
konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z
dobrymi obyczajami i rażąco naruszający jego interesy. Przykładem są klauzule
stawiające jako warunek odstąpienia od umowy zapłacenie kary lub wyłączające
odpowiedzialność przedsiębiorcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
zobowiązania. Podkreślić należy, że zawsze obowiązują zapisy określające główne
świadczenia stron – na przykład cenę lub wynagrodzenie, jeżeli zostały
sformułowane w sposób jednoznaczny.

Konsument, który przypuszcza, że umowa, którą oferuje mu przedsiębiorca,
zawiera postanowienie niedozwolone, powinien zwrócić przedsiębiorcy uwagę na
ten fakt. W przypadku, gdy nie wyraża on zgody na zmianę kwestionowanych
punktów kontraktu, najlepiej zmienić kontrahenta. Natomiast, jeśli umowa, którą
już podpisaliśmy, zawiera niedozwolone postanowienia to – zgodnie z definicją
określoną w kodeksie cywilnym – takie klauzule nie wiążą nas z mocy prawa.
Jeżeli przedsiębiorca nie przychyli się do tego stanowiska, należy zwrócić się
do sądu powszechnego (rejonowego lub okręgowego) o uznanie danego postanowienia
za niewiążące. Na przykład, jeżeli chcemy odstąpić od umowy, a w jej warunkach
znajduje się postanowienie wykluczające taką możliwość lub przewidujące rażąco
wygórowaną karę, to możemy powołać się na niedozwolony charakter postanowienia
umownego i jeżeli przedsiębiorca nie uwzględni naszych racji, dochodzić swych
roszczeń sądownie. Może przy tym korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego
rzecznika konsumentów lub jednej z finansowanych z budżetu Państwa organizacji
konsumenckich (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)."

Zatem jak widzicie cały problem polega na tym, że w tej sytuacji, kiedy
klauzula jest już uznana za niedozwoloną, trzeba iść do sądu, a nie do UOKiK. A
sądy niestety działąją jak działąją i nawet najlepsze prawo nic tu nie pomoże,
jeśli jest nieudolnie egzekwowane.




Temat: Dlaczego Akademia Polonijna wyrzuca wykladowcow???
Polecam artykul w Dzienniku Zachodnim! Nie ma jak rzetelnosc w tej szkole!!

Akademia Polonijna łamie prawo?

Wtorek, 8 lutego 2005r.

Co piąta niepaństwowa uczelnia wyższa w Polsce zawiera w umowach postanowienia,
w których zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości czesnego, łamiąc w ten
sposób zapisy kodeksu cywilnego – alarmuje Urząd Ochrony Konsumentów i
Konkurencji.

W gronie uczelni co do których UOKiK ma wątpliwości, znalazła się Akademia
Polonijna, której filia znajduje się w Gliwicach. – Zastrzeżenia dotyczą punktu
regulaminu mówiącego o przeliczaniu czesnego – wyjaśnia dyrektor katowickiej
delegatury UOKiK, Alicja Kral.

UOKiK analizował wzorce umów zawieranych ze studentami. – Student rozpoczynając
naukę, która trwa kilka semestrów, wiąże się długoterminową umową z konkretną
placówką. Podpisując dokument musi mieć możliwość oceny oferty, by oszacować,
czy jest w stanie ponieść koszty. Niestety, analizowane wzorce umów nie
zapewniają studentom poczucia bezpieczeństwa – mówi Dariusz Łomowski z biura
prasowego UOKiK. Jedną z uczelni, która znalazła się na „cenzurowanym”, jest
Akademia Polonijna. Jej główna siedziba działa w Częstochowie. W filii w
Gliwicach studiuje 300 osób. Podstawą do wszczęcia postępowania był zapis
figurujący w regulaminie szkoły, mówiący, iż przeliczenie kwoty czesnego
następuje co najmniej raz w roku i wynika z zarządzenia rektora. – Niestety,
uczelnia nie precyzuje, jaki to przelicznik i na czym ma polegać przeliczenie
kwoty czesnego, która na dodatek podana jest w euro – dodaje Alicja Kral.

UOKiK ma poważne zastrzeżenia również co do sformułowania „co najmniej”.
Oznacza to, że czesne mogłoby być ustalane i zmieniane kilka razy w roku. UOKiK
nakazał Akademii Polonijnej zmianę zapisu. Jeśli uczelnia nie dostosuje się do
wymogu, sprawa zostanie skierowana na drogę sądową.
Urząd wydał decyzję 3 lutego. Jak twierdzi Robert Smoliński, rzecznik Akademii
Polonijnej, informacja o wszczęciu postępowania jeszcze do uczelni nie
dotarła. – Dlatego powstrzymamy się od komentarza – mówi Smoliński.

Alicja Kral tłumaczy, że szkoły wyższe w wielu przypadkach nie zdają sobie
sprawy, że ich umowy są niezgodne z prawem.

– Wskazana jest jak najszybsza korekta – podkreśla.




Temat: Tesco Ludzie na skrzyzowaniu...
Podczas weekendu nie można było przejechać przez Tychy nie trafiając na reklamę
nowo otwartej stacji benzynowej przy hipermarkecie Tesco. Ulotki były rozdawane
kierowcom na skrzyżowaniach. To pierwsza tego typu akcja w Tychach.

– Głównym założeniem naszej firmy jest to, aby ceny były najniższe w okolicy,
tzn. w promieniu 3 km od hipermarketu – tłumaczy Agnieszka Suszko, rzecznik
prasowy „Tesco” w Warszawie. – Dlatego ceny paliwa na stacjach przy naszych
sklepach są niższe o kilkadziesiąt groszy na litrze przy zachowaniu jego dobrej
jakości.

Wczoraj za litr najpopularniejszej benzyny Pb 95 klienci płacili 3,28 zł za
litr, tj. około 20 gr mniej niż u konkurencji.

Stacja benzynowa Tesco działa całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Klient sam
nalewa paliwo do baku. Opłat dokonuje w specjalnej kasie przy wyjeździe ze
stacji. Wyszkoleni pracownicy obsługują natomiast klientów niepełnosprawnych.

A co z jakością?

Według Alicji Kral, dyrektora delegatury Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumenta w Katowicach, tego rodzaju konkurencja wychodzi wszystkim na dobre i
nikomu nie zagraża. – W każdym mieście jest wiele stacji paliw. Nie ma
obowiązku kupowania benzyny w konkretnym miejscu – mówi. – Jeśli natomiast ktoś
uważa, że stacje przy hipermarketach działają nieuczciwie, może oddać sprawę do
sądu. Z kolei osoby, nieufające jakości za niską cenę, mają prawo zgłosić to do
Państwowej Inspekcji Handlowej.

Nie obniżą cen

Według informacji prasy ogólnopolskiej, w miastach, w których działają tanie
stacje, duże koncerny były zmuszone do obniżki cen swoich produktów. Czy tak
się stanie w Tychach?
Arkadiusz Ciesielski z biura prasowego PKN Orlen uważa, że konkurencja na rynku
paliw jest zjawiskiem naturalnym i każdy handlowiec musi się z tym liczyć. –
Mimo to nie czujemy się zagrożeni i nie planujemy w takiej sytuacji obniżki cen
paliwa. Klient tankując na markowych stacjach ma pewność, że jakość paliwa jest
bardzo dobra, bo firma ręczy za nie głową. Czas pokaże, czy osoby kupujące
benzynę obok hipermarketów po przejechaniu kilku tysięcy kilometrów nadal będą
zadowolone. Hipermarkety budują stacje benzynowe i oferują tańsze paliwo,
ponieważ w ten sposób wabią klientów do sklepu, a cenę benzyny wliczają do
innych produktów na hali sklepowej.
W Tychach działa ponad 20 stacji benzynowych (W najbliższym czasie powstanie
kolejna, u zbiegu ulic Jana Pawła II i Armii Krajowej.) Ceny paliwa na nich są
podobne do cen w innych śląskich miastach.

Małgorzata Himmel - Dziennik Zachodni





Strona 2 z 2 • Zostało wyszukane 120 wyników • 1, 2
 
Copyright 2006 MySite. Designed by Web Page Templates